Des réservations en ligne

Réservation en ligne : vos clients réservent, vous n'avez plus rien à gérer à la main.

Vous prenez encore vos réservations par téléphone, par messages ou sur un carnet ? Je mets en place une réservation en ligne simple pour vos clients, avec paiement d'acompte si besoin, et un suivi clair pour vous.

C'est pour vous si

Vous vous reconnaissez ?

Salon, institut, coach, praticien ou prestataire de services
Location de matériel, de salle ou de logement
Vous perdez du temps à répondre aux demandes de disponibilité
Vous subissez des rendez-vous non honorés

Ce que vous obtenez

Tout est compris.

Choix du service, du créneau ou des dates en ligne
Acompte ou paiement complet par carte (Stripe)
Confirmation et rappels automatiques par email
Tableau de bord pour voir et gérer vos réservations
Intégré à votre site, à vos couleurs
Mise en ligne, prise en main et 30 jours de retouches

Offre correspondante : Pack Vente · durée indicative 6 à 8 semaines

Dans votre métier

Chaque appel manqué peut être une réservation perdue.

Quand vous êtes avec un client, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Celui qui appelle à ce moment-là réserve souvent ailleurs. Une réservation en ligne prend les rendez-vous à votre place, de jour comme de nuit.

Le vrai sujet n'est pas l'agenda en lui-même, mais vos règles : durée de chaque prestation, temps entre deux rendez-vous, délai minimum, acompte, annulation. C'est ce qu'on définit ensemble avant de construire.

Concrètement, ce que fait votre site

Vos créneaux, vos règles

Durées par prestation, pauses, jours fermés, délai minimum avant un rendez-vous : le calendrier ne propose que ce que vous pouvez vraiment honorer.

Acompte ou paiement à la réservation

Le client paie tout ou partie en réservant. Les rendez-vous oubliés deviennent rares, et ceux qui restent sont payés.

Rappels automatiques

Un e-mail de confirmation, puis un rappel la veille. Moins d'oublis, sans que vous ayez à relancer qui que ce soit.

Synchronisé avec votre agenda

Les réservations arrivent dans votre agenda Google ou Outlook, et vos indisponibilités personnelles bloquent les créneaux.

Comment ça se passe

Vous validez avant que je construise.

01
Appel découverte
30 minutes, gratuites. Vous me parlez de votre projet, je vous dis honnêtement ce qui est utile, et ce qui ne l'est pas.
02
Cadrage
Objectifs, périmètre, budget et planning, par écrit. Devis sous 48 h, et la session est déduite si on continue.
03
Conception
Identité, maquettes et parcours : vous validez tout visuellement avant la moindre ligne de code.
04
Construction
Je construis par étapes, avec une version de test accessible en continu. Vous suivez l'avancement en temps réel.
05
Lancement & suivi
Mise en ligne, prise en main et 30 jours de retouches. Ensuite, je reste votre interlocuteur pour faire vivre le projet.

Avant de démarrer

Ce que vous pouvez préparer.

La liste de vos prestations avec leur durée et leur prix
Vos horaires et vos jours de fermeture
Votre règle d'annulation (délai, remboursement ou non)
Si vous voulez un acompte, son montant
L'agenda que vous utilisez aujourd'hui

Rien n'est prêt ? Ce n'est pas grave : on le fait ensemble pendant le cadrage.

À éviter

Les erreurs que je vois souvent.

Proposer trop de créneaux
Un agenda trop ouvert vous laisse sans pause. On bloque des temps de battement et des plages réservées.
Pas de règle d'annulation
Sans règle écrite et acceptée à la réservation, chaque annulation tardive devient une discussion.
Un parcours trop long
Au-delà de quelques étapes, les gens abandonnent. Choix de la prestation, créneau, coordonnées : c'est tout.

Questions fréquentes

Vos questions.

Est-ce que mes clients peuvent payer en ligne au moment de réserver ?

Oui : paiement complet, acompte ou empreinte bancaire, selon votre activité. L'argent arrive directement sur votre compte.

Je peux bloquer des créneaux ou des jours ?

Oui, vous gérez vos disponibilités, vos fermetures et vos durées de prestation depuis votre espace.

J'ai déjà un site, faut-il tout refaire ?

Pas forcément. Selon votre site actuel, la réservation peut être ajoutée à l'existant. On le voit ensemble lors du premier appel.

Combien de temps pour mettre en place la réservation en ligne ?

En général 6 à 8 semaines pour un site complet avec réservation et paiement, moins si votre site existe déjà.

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